Bei Anruf Erfolg (MP3-Download)
Hörprobe
Download (Spieldauer 302 Min.)
Hauptsprecher: Peer Augustinski
Nebensprecher: Thomas Blubacher, Brigida Nold, Matthias Pöhm, Bettina Römer
Mit einem Vorwort von Heinz M. Goldmann
Kaum eine Branche kann heute auf das Telefon als Verkaufs- und Kundendialog-Instrument verzichten. Kein Medium ist gleichzeitig so schnell, so direkt, so effektiv und dazu so persönlich wie das Telefon. Dennoch bestehen gerade im Bereich Telefonmarketing in sehr vielen Unternehmen noch erhebliche Wissens- und Informationsdefizite.
Lernen Sie jetzt mit diesem fünfstündigen Hörbuch unter anderem:
• wie Sie besser und damit erfolgreicher telefonieren
• wie Sie wirksamer und qualitativ besser Termine vereinbaren
• wie sie individuell argumentieren und Einwände sicher behandeln
• wie Sie zielgerichtet, kundengerecht und abschlusssicher verhandeln
• wie Sie sich Verkaufsziele setzen und hierzu Checklisten erstellen
• wie Sie die Kaufbereitschaft direkt testen
• wie Sie erfolgreich bei Angeboten, Kundenanfragen und Mailings nachfassen
• wie Sie Reklamationen behandeln
• wie Sie effizient Geld eintreiben
• wie Sie Zusatzverkäufe holen
Dabei richtet sich der erfolgreiche Trainer nicht nur an Verkäufer, sondern er spricht alle an, die viel Kundenkontakt haben, das Telefon als Arbeitsmittel aktiv nutzen und in Zukunft erfolgreicher kommunizieren wollen.
Umberto Saxer ist übrigens auch Autor der Hörbücher "Einwand-frei verkaufen" (www.rusch-shop.com/1102) und "Verkaufen, wo andere aufgeben" (www.rusch-shop.com/1190).
Informationen zum Autor Umberto Saxer
Umberto Saxer entwickelte während der mehr als zwölf Jahre, in denen er schon zu den besten Verkäufern und Verkaufsleitern gerechnet wird, die Verkaufskybernetik®. Als er 1994 als Trainer damit auf den Markt ging, schlug sie ein wie eine Bombe. Der Praxisbezug ist enorm. Die Seminarteilnehmer können das Gelernte unglaublich schnell und mit viel Humor in die Praxis umsetzen. Erleben Sie es selbst bei einem Gratisseminar!
